Audi Assistance | Audi Service

Ayez le réflexe Audi Assistance

L’Audi Assistance vous permet d’un simple geste, ou en un appel, d’être pris en charge rapidement 24h/24 et 7j/7 en France et dans toute l’Europe. En cas de panne, de crevaison ou d’accident, n’hésitez pas, contactez directement l’Audi Assistance.

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En cas de panne ou de crevaison

Appuyez sur le bouton symbolisant une clé plate sur le plafonnier de votre Audi⁽¹⁾ pour contacter l’Audi Assistance. L’assistance vous accompagnera et prendra les mesures nécessaires en cas de rendez-vous chez votre partenaire Audi Service.

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En cas de choc ou d’accident léger

Si votre Audi détecte un choc, un message apparait sur l’écran de votre MMI⁽²⁾, vous permettant d’entrer en contact directement avec l’Audi Assistance. Votre véhicule transmet alors votre localisation, votre numéro de châssis et la liste des dommages afin de vous garantir une prise en charge rapide et efficace. Le bouton symbolisant une clé plate sur le plafonnier de votre Audi⁽¹⁾ est une alternative disponible en permanence.

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En cas d’urgence

En cas d’accident grave, appuyez sur le bouton symbolisant un téléphone sur le plafonnier de votre Audi⁽¹⁾ pour contacter les secours. En cas de déclenchement des airbags, votre Audi activera automatiquement l’appel. Vous serez alors immédiatement géolocalisé et les secours interviendront rapidement.